Supervisor de Call Center

A Clínica Evoluir está sempre buscando melhorar e inovar com o objetivo de oferecer atendimento de excelência para seus clientes. Por isso estamos em busca de um profissional com boas características de dicção, simpatia, proatividade, dinamismo e raciocínio rápido.

Se você é um profissional ético, organizado, com perfil de liderança e goste de desafios traga seu talento para compor o Time Evoluir!

• Planejar, programar e supervisionar as atividades dos colaboradores e médicos, visando assegurar o cumprimento das metas definidas, dentro dos padrões de qualidade, custos e segurança estabelecidos; 
• Supervisionar e garantir o cumprimento do processo de trabalho e normas da empresa pelos atendentes e estagiários; 
• Definir objetivos de desempenho e prazos, sempre observando os planos e a visão da empresa;
• Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam seus deveres ou tarefas designadas;
• Receber, organizar e distribuir solicitações e queixas de clientes e profissionais de atendimento aos membros da equipe;
• Elaboração de relatórios e controle de indicadores.

• Desejável experiência como Supervisora de telemarketing ou call center;
• Desejável experiência em área de saúde;
• Informática - pacote office;
• Gestão de equipes;
• Curso de atendimento ao cliente.

• Plano de saúde e odontológico; 
• Folga de aniversário;
• Vale alimentação/Refeição;
• Comissão por performance após período de experiência;
• Treinamentos e capacitações em liderança.

A Clínica Evoluir é uma empresa empregadora comprometida em oferecer um ambiente de trabalho positivo e gratificante para seus colaboradores. Valorizamos nossos funcionários e reconhecemos que são eles que impulsionam o sucesso e a excelência de nossos serviços.

Como empresa empregadora, a Clínica Evoluir se esforça para proporcionar um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e respeitoso. Promovemos uma cultura de colaboração, onde todos os membros da equipe são encorajados a contribuir com suas ideias e perspectivas.

Investimos no desenvolvimento profissional de nossos funcionários, oferecendo oportunidades de treinamento e capacitação. Acreditamos que o crescimento individual de cada colaborador contribui para o crescimento coletivo da empresa.

Se você está em busca de uma empresa empregadora comprometida com o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores, a Clínica Evoluir pode ser o lugar certo para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a promover a saúde e o bem-estar de nossos pacientes.